Servicechef

Vi söker en erfaren kundmottagare och servicechef till Toyota i Ystad. Tjänsten innebär ett helhetsansvar för kundflödet i verkstaden – från inbokning och mottagning till färdig leverans och uppföljning – med ett uttalat uppdrag att vara navet mellan tekniker, reservdelar och kund.     Dina huvuduppgifter

• Ta emot kunder, boka arbeten och skapa arbetsorder
• Ansvara för daglig drift i kundmottagningen mot verkstad
• Säkerställa material- och reservdelsflöde ihop med reservdelsteamet
• Godkänna kalkyler, lämna kostnadsförslag, hantera garantiärenden
• Följa upp ärenden och säkerställa leverans ut till kund i tid och med kvalitet
• Vara ett operativt stöd för tekniker och ingå i planeringen av kapacitet

  Vi söker dig som

• Gärna har erfarenhet från kundmottagning i bilbranschen
• Gärna har erfarenhet från tidigare ledarroll
• Är trygg i dialog med både tekniker och kunder
• Har god administrativ ordning och kan hålla ihop flera ärenden parallellt
• Tar ansvar, vågar fatta beslut och står stadigt i kunddialog
• Gillar struktur, kvalitet och vill bidra till ett lag som levererar på hög nivå
• B-körkort (manuell) och svenska i tal och skrift

  Vi erbjuder

• En stabil arbetsgivare med starkt varumärke och tydliga processer
• Aktivt förbättringsarbete och korta beslutsvägar
• Marknadsmässig lön, bonusmodell och goda personalvillkor
• Vi är anslutna till kollektivavtal med tillhörande försäkringar

Placeringsort och omfattning Tjänsten är placerad i Ystad och är en heltidstjänst (Tillsvidareanställning), vi tillämpar provanställning.    Tillträde efter överenskommelse men gärna så snart det går. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi arbetar med att öka mångfalden inom vår verksamhet. Vi vet att mångfald berikar och söker dig som kan komplettera vårt team med din kompetens, erfarenhet och personlighet. Toyota Sydost är ett privatägt bolag med anläggningar runt om i sydöstra Sverige. Vi arbetar utefter de grundläggande principerna respekt, ärlighet, ansvar, professionalism och inkludering. Dessa genomsyrar allt vi gör - i vår kontakt med kunder, hur vi agerar mot varandra och hur vi utför vårt arbete. Vi är mycket stolta över våra varumärken och sätter stort värde i att utföra service, reparationer, försäljning och övriga tjänster med högsta kvalitet. Vi hoppas att du vill vara med på vår resa att skapa Sveriges trivsammaste arbetsplats och även Sveriges nöjdaste kunder